XD SAT -Gestão de Informática

(07 Reviews) Q&A By: AplicPOS
Referência: #76584HH

GESTÃO DE FILAS Gestão de atendimento ao cliente por diversos balcões, com indicação de tempo médio de espera. Sistema de tickets e visualização em ecrã de ordem de atendimento. SISTEMA DE TICKETS ONLINE Possibilidade de registo online e consulta de pedidos de suporte técnico entre cliente e a empresa para acompanhamento do processo de reparação. GESTÃO DE CONTRATOS DE ASSISTÊNCIA Arquive e faça a gestão de todos os contratos da sua empresa, desde contratos a software, hardware, assistência técn

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MÓDULO ORDEM DE SERVIÇO Módulo específico onde são registadas as entradas de reparações com controlo de equipamento, cliente e técnico. GESTÃO Nº DE SÉRIE DE EQUIPAMENTO E HISTÓRICO DE INTERVENÇÕES Possibilidade de verificação de intervenções por pesquisa de nº de série entre outras. INTERVENÇÃO P.A.T. PEDIDO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA Registo de pedidos de assistência técnica com controlo de tempo e estado de assistências. GESTÃO DE RMA’S RMA’S - Autorização de devolução de mercadorias ao fornecedor em garantia. Permite a emissão e controlo de RMA’S, associando á ordem de serviço. GESTÃO DE ENVIOS EXTERNOS E LABORATÓRIOS Gestão de equipamentos for a da empresa onde o equipamento foi terceirizado. Ex: Reparação de dados em câmara de vácuo. ARQUIVO DIGITAL Possibilidade de arquivar documentos na ordem de serviço. Armazenamento de toda a documentação necessária e relativa à ordem de serviço.

XD SAT -Gestão de Informática
  • 100% Serviço 24/7
  • Soluções ponta a ponta
  • Soluções personalizadas
Color

Black, Blue, Purple, Red, Yellow
Size

S, M, L
Peso

0.00 kg
Altura

0 cm
Largura

0 cm
Comprimento

0 cm
Modelo

XD SOFTWARE
Stock

10
  • Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?

    Os pedidos feitos antes das 15h, horário de Mocambique, normalmente serão processados e enviados no dia útil seguinte. Para pedidos recebidos após as 15h, eles geralmente serão processados e enviados no segundo dia útil. Por exemplo, se você fizer seu pedido após as 15h de segunda-feira, ele será enviado na quarta-feira. Os dias úteis não incluem sábado e domingo e todos os feriados. Permita mais tempo de processamento se seu pedido for feito em um fim de semana ou feriado. Assim que um pedido for processado, a velocidade de entrega será determinada da seguinte forma com base no modo de envio selecionado:

    Modo de entrega
    • Padrão (em trânsito 5-10 dias úteis)
    • Prioritário (em trânsito 3-5 dias úteis)
    • Expresso (em trânsito 1 a 2 dias úteis)
    • Os pedidos de vale-presente são enviados via Correio Normal. O correio de primeira classe será entregue dentro de 8 dias úteis
  • Como é calculado o custo de envio?

    Você pagará uma taxa de envio com base no peso e no tamanho do pedido. Itens grandes ou pesados podem incluir uma taxa de manuseio superdimensionada. O total das taxas de envio é mostrado no seu carrinho de compras. Por favor, consulte a seguinte tabela de remessa:

    Observação: o peso de envio calculado no carrinho pode ser diferente dos pesos listados nas páginas do produto devido ao tamanho e peso real do item.

  • Por que meu pedido não se qualificou para envio GRATUITO?

    Não fazemos entregas em pontos de venda. caixas ou caixas militares. Entregamos para todas as Provincias mais . Certos itens podem ser excluídos para entrega em Ilhas. Isso será indicado na página do produto.

  • Restrições de envio?

    Não fazemos entregas em pontos de venda. caixas ou caixas militares. Entregamos para todas as 11 provincias. Certos itens podem ser excluídos para entrega em Ilhas. Isso será indicado na página do produto.

  • Pacotes que não podem ser entregues?

    Ocasionalmente, os pacotes são devolvidos para nós como impossíveis de serem entregues pela transportadora. Quando a transportadora nos devolve um pacote não entregue, cancelaremos o pedido e reembolsaremos o preço de compra menos as despesas de envio. Aqui estão alguns motivos pelos quais os pacotes podem ser devolvidos para nós como impossíveis de entrega:

Tudo de bom para você

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