Business Intelligence é sem dúvida uma das buzzwords do panorama internacional. Com as tecnologias da informação a provocar muito impacto nas empresas e na forma como olhamos para os negócios, actualmente, para acompanhar as tendências é preciso inovar constantemente e ter como suporte as próprias tecnologias, de forma a poderem ser tomadas decisões assertivas e inteligentes..
No entanto, embora a ‘moda’ se tenha acentuado nos últimos anos, o termo Business Intelligence foi originalmente criado por Richard Millar Devens em 1865, na sua obra Cyclopaedia of Commercial and Businness Anecdotes. Nesta, o autor usou o termo para ilustrar como o bancário, Sir Henry Firnesse, lucrou recebendo e agindo em cima de informações sobre o ambiente, antes dos seus concorrentes. E na realidade, o conceito já era também aplicado pelas antigas civilizações - por exemplo, os antigos povos do oriente utilizavam alguns conceitos básicos de BI quando faziam o cruzamento de informação obtida da natureza (como a análise dos períodos de chuva e seca) em beneficio das suas colheitas, ou mesmo quando analisavam o comportamento das marés e a sua influência na pesca. Estes dados permitiam obter informações que já serviam à tomada de decisões importantes. Tal como Sun Tzu refere em A Arte da Guerra, “para vencer, a pessoa deve deter todo o conhecimento das suas fraquezas e virtudes, e p
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